Abstürze von Apps sind besonders lästig, wenn die immer wieder auftreten. "Die App wurde beendet", "WhatsApp reagiert nicht mehr" oder "Facebook wurde beendet" wie oft bekommt man solche Fehlermeldungen. Viele glauben, sie müssen die Apps komplett löschen und erneut installieren. In einigen Fällen hilft nur ein Neustart des Smartphones, manchmal muss man aber zusätzliche Schritte gehen. Durch diese deutlichen Tipps von Wiki-Wie kann man die kaputten Apps einfach reparieren.
Instabile Apps reparieren in drei Stufen
Falls die App bei jedem Start abstürzt, liegt dann der Fehler in den zwischengespeicherten Daten oder in den sogenannten Cache. Dieser Cache ist gefüllt mit vorbereiteten Daten, die jede App für einen schnellen Start abrufen kann. Wenn diese Daten fehlerhaft sind, steht die App jetzt vor einem Problem und wird von Android selbst beendet. Aber man kann zum Glück den Cache manuell leeren. Das hilft auch das Problem zu lösen.
Geh jetzt zu Einstellungen > Anwendungen (Apps) > Heruntergeladen und tippe auf die fraglich App. Man begegnet hier unterschiedliche Ansichten je nach Android-Version. Mitunter sieht man den Cache leeren-Button. Man muss aber zum Teil erst in Speicherplatz stehen, um auf den Cache leeren Button dort drücken zu können. Man soll hinterher die App starten können.
Der Cache leeren-Button kann die meisten App-Abstürze beheben.
Falls man Android Nougat bereits hat, muss er in den App-Einstellungen noch den Unterpunkt Speicher auswählen, bevor man den Cache leeren kann.
App-Daten löschen
Wenn Sie auf den obigen Screenshots erkennen, befindet sich auch an derselben Stelle ein Button "App-Daten löschen". Mit diesem Button versetzen Sie die App in den Zustand nach ihrer direkten Installation. Wir wissen, dass dieses mittel unbequem ist, aber manchmal ist es sehr nötig, wenn der Fehler nicht nur in dem Cache, sondern in den App-Daten liegt.
App aktualisieren
Die Auto Update Funktion sollte eigentlich eingeschaltet sein. Aber möglicherweise ist es bei Ihnen nicht der Fall.
Stellen Sie automatische Updates lieber an.
Die Standardeinstellungen für Auto Update Funktion verbraucht weder Energie noch Mobile-Daten. Die App Updates beheben oft Fehler der Apps und beseitigen die Ursachen für die App-Abstürze. Lieber schalte sie bei WLAN ein.
Wenn Sie akut Probleme mit einer App haben, lohnt sich ein zusätzlicher Schritt in den Play Store. Rufen Sie im Seitenmenü "Meine Apps und Spiele" auf und sehen Sie nach, ob es verfügbare Updates für die kaputte(n) App(s) gibt, die nicht automatisch installiert wurden.
Das ganze Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn mehrere Apps häufig abstürzen, liegt dann ein gravierender Fehler in Ihrem Betriebssystem vor. Jetzt hilft nur noch, das ganze Smartphone auf Werkseinstellungen (Factory Reset) zurückzusetzen. Gehen Sie in den Einstellungen auf "Sichern & Wiederherstellungen" und dann auf "Auf Werkseinstellungen" zurück.
Merken Sie: die sogenannte Werkseinstellungen (Factory Reset) löscht alle App-Einstellungen und Konten.
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Dieser Artikel wurde aktualisiert und um Angaben bei Android Nougat ergänzt.
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